Google Ads või Facebooki reklaam? See küsimus tekib paljudel ettevõtetel hetkel, kui reklaamieelarve on piiratud ja mõlemat kanalit korraga proovida ei taha. Üks tuttav soovitab Google’it, teine räägib Facebookist ning mõlemast leiab näiteid, kus reklaam on toonud väga häid või väga halbu tulemusi.
Tegelikult pole üks kanal teisest üldiselt parem. Need jõuavad inimeseni eri olukorras. Google aitab tabada olemasolevat vajadust, Facebook ja Instagram aitavad vajadust nähtavaks muuta või huvi tekitada. Õige valik sõltub sellest, mida ettevõte müüb, kui kiiresti klient otsustab ja kas inimene juba teab, et ta sinu lahendust vajab.
Google Ads või Facebooki reklaam: mis on peamine erinevus?
Google’i otsingureklaam ilmub inimesele, kes kirjutab otsingusse konkreetse küsimuse, toote või teenuse. Ta võib otsida näiteks „katuse remont Tallinnas“, „lillede saatmine Tartus“ või „kinnisvarafotograaf Marbella“. Vajadus on juba olemas ja inimene otsib aktiivselt lahendust.
Google kirjeldab otsingukampaaniaid samamoodi: need võimaldavad jõuda inimesteni hetkel, mil nad otsivad pakutavaid tooteid või teenuseid. Google’i ametlik kampaaniatüüpide juhend.
Facebookis ja Instagramis on olukord teistsugune. Inimene ei pruugi parasjagu midagi otsida. Ta vaatab sõprade postitusi, Reelse või muud sisu ning reklaam peab tema tähelepanu võitma. Meta kampaaniad võivad olla suunatud näiteks tuntuse, liikluse, kaasatuse, päringute või müügi kasvatamisele. Meta ametlik eesmärkide juhend.
Lihtsustatult:
- Google vastab olemasolevale nõudlusele.
- Facebook ja Instagram aitavad nõudlust tekitada, kasvatada või uuesti meelde tuletada.
See erinevus määrab sageli rohkem kui kliki hind või kanali populaarsus.
Millal on Google Ads tõenäoliselt parem valik?
Google Ads sobib hästi olukorda, kus inimene tunneb oma probleemi ja otsib juba teenusepakkujat. Eriti tugev võib see olla teenuste puhul, mida vajatakse kindlal hetkel.
Näiteks torumeest, autokooli, raamatupidajat või peokoha renti otsiv inimene ei taha tavaliselt nädalaid juhuslikke reklaame vaadata. Ta avab Google’i, võrdleb mõnda tulemust ja võtab sobiva pakkujaga ühendust.
Google Ads võib olla hea esimene kanal, kui:
- sinu teenust otsitakse Google’ist konkreetsete märksõnadega;
- kliendi vajadus on kiire või selgelt sõnastatav;
- veebileht annab otsingule konkreetse vastuse;
- päring, kõne või ost on mõõdetav;
- ühe kliendi väärtus õigustab konkurentsitihedama otsingu hinda.
Samas ei piisa sellest, et inimesed valdkonda otsivad. Reklaam peab jõudma õigete otsinguteni ja maandumisleht peab vastama sellele, mida inimene lubaduse põhjal ootab. Seetõttu võib hea nõudlusega turul eelarve ikkagi tühjalt kuluda, kui kampaania on liiga lai või tulemusi ei mõõdeta.
Nexleadi Google Adsi halduse teenus on mõeldud ettevõtetele, kes tahavad jõuda inimesteni nende aktiivse otsingu hetkel.
Millal võib Facebooki ja Instagrami reklaam paremini töötada?
Facebook ja Instagram võivad olla tugevamad siis, kui pakkumine vajab esmalt näitamist, selgitamist või emotsiooni. Inimene ei pruugi toodet või teenust nime järgi otsida, kuid hea foto, video või sõnum võib tekitada temas huvi.
See sobib sageli visuaalsetele toodetele ja teenustele, restoranidele, iluteenustele, sündmustele, e-poodidele ning kohalikele pakkumistele. Samuti võib sotsiaalmeedia aidata jõuda inimesteni enne, kui nad hakkavad Google’is konkreetset pakkujat otsima.
Facebooki ja Instagrami reklaam võib olla hea valik, kui:
- toodet või tulemust saab hästi foto või videoga näidata;
- pakkumine on uus või inimesed ei oska seda veel otsida;
- eesmärk on kasvatada tuntust või huvi;
- sihtrühma saab kirjeldada asukoha, huvide või varasema tegevuse põhjal;
- ostuotsus ei sünni kohe esimesel kokkupuutel.
Siin sõltub tulemus väga palju reklaammaterjalist. Google’is võib inimene lugeda tekstireklaami, sest ta ise otsis lahendust. Sotsiaalmeedias peab reklaam konkureerima kogu ülejäänud sisuga. Igav või ebaselge reklaam võib jääda märkamatuks ka siis, kui sihtrühm on õigesti valitud.
Vaata ka Nexleadi Facebooki ja Instagrami reklaamide seadistamise ning haldamise teenust.
Sama ettevõte võib vajada eri eesmärkide jaoks eri kanalit
Kanali valikut ei tasu teha ainult ettevõtte tegevusala järgi. Sama restoran võib kasutada Google Adsi inimestele, kes otsivad parasjagu söögikohta, ja Facebooki reklaami uue menüü, sündmuse või eripakkumise tutvustamiseks.
Kinnisvarafotograaf võib Google’is püüda maaklerit, kes otsib fotograafi kohe. Instagramis saab ta samal ajal näidata töö kvaliteeti ja jõuda inimesteni, kes veel konkreetset pildistamist ei planeeri.
E-pood võib saada Google’ist ostjaid, kes teavad juba soovitud toote nime. Facebookis ja Instagramis saab sama pood tutvustada toodet inimestele, kes pole seda veel otsingusse kirjutanud.
Seetõttu ei ole küsimus alati „Google Ads või Facebooki reklaam?“. Õigem küsimus võib olla: millises kliendi teekonna etapis kumbagi kanalit kasutada?
Kas väikese eelarvega tasub mõlemat korraga teha?
Väikese eelarve puhul on sageli targem alustada ühest selge eesmärgiga kanalist. Kui jagada näiteks 300 eurot mitme kampaania, sihtrühma ja platvormi vahel, võib iga osa saada nii vähe andmeid, et ühegi tulemuse kohta ei saa kindlat järeldust teha.
Valik võiks lähtuda lähimast ärieesmärgist:
- kui inimesed otsivad teenust juba praegu ja vaja on päringuid, võib alustada Google’ist;
- kui pakkumine vajab esmalt nähtavust ja tugevat visuaali, võib alustada Facebookist või Instagramist;
- kui ettevõttel on mõlema jaoks piisav eelarve ja selge mõõtmine, võivad kanalid teineteist toetada.
Eelarve suurus üksi ei otsusta tulemust. Oluline on ka see, kui palju maksab ettevõttele sobiv päring või müük. Loe juurde: „Google Ads hind: kui palju reklaam tegelikult maksab?“ ja „Facebooki reklaami hind: kui suure eelarvega tasub alustada?“.
Millal töötavad Google ja Meta kõige paremini koos?
Paljud ostud ei sünni ühe reklaami järel. Inimene võib märgata toodet Instagramis, vaadata ettevõtte profiili, unustada selle mõneks päevaks ja otsida hiljem Google’ist sama toodet või ettevõtte nime.
Teine inimene võib leida ettevõtte esmalt Google’ist, külastada kodulehte ja näha hiljem Facebookis meeldetuletavat reklaami. Mõlemal juhul osalesid ostuteekonnas kaks kanalit, kuigi viimane klikk võis tulla ainult ühest.
Koos kasutamine on mõistlik, kui kanalitel on erinev roll:
- üks tekitab tähelepanu;
- teine püüab aktiivse otsingu;
- reklaam toob inimese tagasi;
- tulemusi vaadatakse ühise ärieesmärgi, mitte ainult klikkide järgi.
See ei tähenda, et iga ettevõte peab kohe mõlemasse investeerima. Mõnikord on parem saada üks kanal korralikult tööle ja lisada teine alles siis, kui esimese tulemused ning mõõtmine on usaldusväärsed.
Ära vali kanalit ainult odavama kliki järgi
Facebookis võib klikk olla Google’ist odavam, kuid inimene ei pruugi olla ostmiseks valmis. Google’is võib klikk olla kallim, kuid otsingu tegija võib vajada teenust kohe.
Seetõttu ei näita kliki hind üksi, milline kanal ettevõttele rohkem raha tagasi toob. Vaadata tuleb päringute kvaliteeti, müüki, kliendi väärtust ja seda, kui palju reklaam aitas ostuotsusele kaasa.
Samuti ei tasu teha lõplikku järeldust mõne päeva või üksiku reklaami põhjal. Kanal võib olla õige, kuid pakkumine, sõnum, sihtimine või veebileht vale. Teisalt ei päästa hea seadistus toodet, millel puudub nõudlus või selge eelis.
Kumb kanal sobib sinu ettevõttele?
Google Ads või Facebooki reklaam tuleb valida selle järgi, kus klient oma otsustusprotsessis asub. Google on sageli tugevam aktiivse vajaduse püüdmisel. Facebook ja Instagram on tugevamad huvi, nähtavuse ning korduva kontakti loomisel.
Nexlead aitab vaadata üle sinu pakkumise, sihtrühma, otsingunõudluse ja eelarve ning valida kanali, mis toetab kõige otsesemalt ettevõtte eesmärki. Me ei soovita mõlemat lihtsalt sellepärast, et mõlemad on olemas.
Kirjuta Nexleadile ja vaatame, kas sinu ettevõttel tasub alustada Google Adsist, Facebooki ja Instagrami reklaamidest või nende läbimõeldud kombinatsioonist.
